1. Quem somos

A Recete Hub de Crédito (“Recete”, “nós”) é uma empresa registrada sob CNPJ 32.690.954/0001-60, com sede na Rua Gonçalo Pinto, nº 01, Jardim Monte Azul, CEP 05836-220, São Paulo – SP.
Esta Política de Privacidade explica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais ao navegar e/ou utilizar nossos serviços.

2. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone.

• Dados de navegação: cookies, IP, registros de acesso e padrões de uso do site.

• Documentos enviados: autorizações, comprovantes e demais arquivos necessários à prestação de serviço.

3. Finalidades de uso

Coletamos e processamos seus dados para:

1. Prestar nossos serviços de consulta e assessoria;

2. Comunicar informações operacionais (status de solicitações, alertas e prazos);

3. Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, incluindo a LGPD;

4. Melhorar a experiência, a performance e a segurança do site.

4. Base legal para o tratamento

Nosso tratamento de dados pessoais é amparado por uma ou mais bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele relacionados;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Consentimento, quando necessário (ex.: cookies de marketing);

• Legítimo interesse, na prevenção a fraudes e na melhoria de nossos sistemas.

5. Responsabilidade pelas solicitações de consulta e consentimento de armazenamento

• Ao solicitar qualquer acesso a bases de dados de terceiros, você, na condição de solicitante, assume total responsabilidade por:
  • obter autorização expressa do titular dos dados;

  • garantir a veracidade, a integridade e a atualização dos documentos fornecidos;

  • observar eventuais exceções legais.

• Todas as informações e relatórios gerados pelas suas consultas serão armazenados pela Recete para fins de auditoria, histórico de serviços e melhoria contínua.

• Ao realizar uma consulta, você consente expressamente com o armazenamento dessas informações pelo período indicado na seção 8 (Retenção e eliminação de dados).

• A Recete atua apenas como intermediária técnica e não se responsabiliza por usos não autorizados ou indevidos.

6. Limitações de acesso

• Usuários podem utilizar somente as funcionalidades contratadas.

• É vedado compartilhar credenciais ou acessar recursos fora do escopo acordado.

• O descumprimento poderá resultar na suspensão do acesso ou em outras sanções previstas em contrato.

7. Confidencialidade e sigilo

• Todas as informações e documentos que você nos fornece são tratados como estritamente confidenciais.

• Colaboradores e parceiros da Recete estão obrigados a manter o sigilo e a não utilizar seus dados para finalidades diversas das contratadas.

• Esta obrigação permanece mesmo após o término dos serviços.

8. Retenção e eliminação de dados

• Documentos e relatórios: mantidos por até 5 anos, em atendimento a obrigações fiscais e regulatórias.

• Dados de navegação: retidos pelo período necessário à melhoria dos serviços, respeitando os limites de consentimento.

• Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais em conformidade com as melhores práticas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Direitos dos titulares (Art. 18 da LGPD)

Você tem, a qualquer tempo e sem custos, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Excluir seus dados, quando aplicável;

• Portar seus dados a outro fornecedor de serviço;

• Revogar o consentimento, se fornecido;

• Opor-se a tratamentos específicos.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@recete.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre em conformidade com a LGPD. A versão vigente estará disponível em recete.com.br/politica-privacidade. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em área de acesso restrito.